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Pour mieux vous servir, nous mettons à votre disposition cette page permettant de répondre aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Paiement en ligne

Bien qu’effectivement vous deviez payer l’analyse concernant votre prélèvement, le plus souvent vos résultats sont uniquement adressés à votre médecin car vos notre compte rendu peut nécessiter une interprétation médicale pour laquelle il est important d’avoir une connaissance de votre dossier personnel mais afin que votre médecin puisse vous donner les explications qui vont avec votre résultat.

Votre médecin pourra vous confiez un exemplaire de votre résultat lorsque vous le reverrez.

Afin de permettre un traitement efficace ce votre réglèment il faut absolument que celui-ci soit accompagné d’une référence d’examen.

Si vous retrouvez des erreurs concernant votre adresse ou vos noms, prénoms ou date de naissance n’hésitez pas à nous en faire part à ce moment là. Vous pouvez régler par carte bancaire à partir de ce site, par chèque avec le coupon à détacher de votre note d’honoraire ou par mandat cash postal.

Vous avez reçu une note de 50 € alors que vous nous avez déjà fourni un réglement avec votre examen ?

Si votre examen initial est un frottis, cela signifie que nous avons pratiqué un examen complémentaire à partir de frottis. Cet examen a été pratiqué en raison de vos antécédents, demandé au moment de la lecture de votre frottis, ou demandé par vous même ou votre médecin. Dès lors que vous recevez votre note d’honoraire, vos résultats seront consultables auprès de votre médecin.

Sécurité et protocoles

Vous êtes patient(e) et venez de pratiquer un examen nécessitant une analyse. Nous avons fourni à votre médecin le moyen le plus adéquat pour nous le faire parvenir. Afin de faciliter son traitement par nos services, veillez à ce que votre prélèvement (frottis, flacon contenant une biopsie…) soit accompagné d’une demande d’examen faisant mention de vos coordonnées principalement postales, des noms des médecins auxquels votre résultat doit être adressé et du réglèment correspondant à votre analyse.

Un examen anatomopathologique correspond à l’analyse par un médecin anatomo-cyto-pathologiste d’un prélèvement effectué par un médecin le plus souvent spécialiste: par exemple un frottis par gynécologue, une microbiopsie mammaire par un radiologue, une exérèse de grain de beauté ou autre lésion cutanée par un dermatologue etc…

Tous ceux-ci doivent être analysés pour préciser la nature de ce qui vous a été retiré.